Información al Usuario Financiero




Responsables de Atención al Usuario Financiero


    • Freddy R. De Singlau

      Responsable Titular
      Tel/Fax: 387-4268200.
      Domicilio: España 610.
      fdesinglau@bancomasventas.com.ar


    • Gloria Arancibia

      Responsable Suplente
      Tel/Fax: 387-4268200
      Domicilio: España 610
      garancibia@bancomasventas.com.ar


    • Gabriela Ocampo

      Responsable Sucursal Jujuy
      Tel: 388-4236866/4232856. Fax: 388-4232856 int 20.
      Domicilio: Balcarce 223.
      gocampo@bancomasventas.com.ar

Para hacernos conocer sus reclamos tiene a su disposición, los siguientes canales:
  • Personalmente, en Mesa de Informes:-En Salta Capital: España 610, de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:30 hs. 

    -En San Salvador de Jujuy: Balcarce 223, de Lunes a Viernes de 8 a 13 hs

     

  • Telefónicamente al:-En Salta: 387-4268200 – Fax: 387-4268224 de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:45 hs. 

    -En Jujuy: 388-4236866/4232856 – Fax: 388- 4232856 Int. 20 de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:15 hs.

     

  • Por mail a: usuarios@bancomasventas.com.ar
  • Por WhatsApp (sólo mensajes) al: 387-5119263 de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:45 hs.
  • Completando el formulario de Contacto online.
  • Cualquiera sea la vía de ingreso, la consulta ó reclamo será registrado/a en el Registro Centralizado de Consultas y Reclamos contando la entidad con el plazo máximo de 10 (diez) días hábiles para su respuesta y resolución.
  • Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán contactar al área de Protección al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

Información de Interés para el Usuario Financiero


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