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Fraude Informático

Seguridad

FRAUDE INFORMÁTICO

INGENIERÍA SOCIAL

¿Qué és?

  • Es un conjunto de técnicas a través de las cuales un delincuente persuade a un cliente, para que le revele sus datos personales y financieros, con el objeto de suplantar su identidad y realizar transacciones con sus cuentas o tarjetas.

¿Cómo ocurre?

  • Un delincuente puede analizar primero a su víctima por medio de redes sociales y obtener información como fechas de cumpleaños, nombres de mascotas o familiares, etc. Con esta información los malhechores pueden contactarse con el cliente por medio de correos electrónicos o llamadas, y convencerlo que entregue datos adicionales con los cuales trataran de ingresar al sistema bancario y controlar sus cuentas o tarjetas.

Recomendaciones

  • Si recibes un correo electrónico sospechoso que parece ser del Banco Mas Ventas u otra entidad, asegúrate de verificar si proviene de uno de sus dominios oficiales.
  • Evita hacer clic en los enlaces o descargar archivos adjuntos, ya que podrían contener virus.
  • No ingreses ninguna información personal, como contraseñas o documentos; ninguna entidad legítima solicitará estos datos de esta manera.

PHISHING

¿Qué és?

  • El phishing es una técnica en la que delincuentes envían correos electrónicos simulando ser una entidad legítima, como un banco, para solicitar datos financieros como números de tarjetas, identificación y claves.

¿Cómo ocurre?

  • Los estafadores solicitan a través de correos electrónicos, redes sociales o sitios web clonados que los clientes “actualicen sus datos”. Una vez que el cliente los ingresa, los estafadores usan esta información para vaciar las cuentas del cliente..

Recomendaciones

  • Recuerda que el Banco Masventas jamás solicita números de tarjetas o claves por estos medios. Nunca ingreses estos datos sensibles en páginas sospechosas.
  • Verificá que la barra de direcciones de tu navegador muestre correctamente la dirección del banco: https://www.bancomasventas.com.ar.
  • Ingresá escribiendo en tu navegador: bancomasventas.com.ar. Guardá la página en favoritos para entrar directamente la próxima vez.
  • Si querés entrar a HOME BANKING, podés hacerlo desde los botones que están arriba a la izquierda en nuestro sitio oficial: bancomasventas.com.ar

PHARMING

¿Qué és?

  • El pharming es el desvío del tráfico de internet de un sitio legítimo a otro de apariencia similar, con el objetivo de capturar datos financieros de la víctima.

¿Cómo ocurre?

  • Un delincuente envía enlaces maliciosos por redes sociales o correos electrónicos. Al presionarlos, se descarga silenciosamente software malicioso que redirige al cliente a un sitio fraudulento de apariencia idéntica al original. Cuando la víctima ingresa sus datos, los delincuentes los utilizan para vaciar sus cuentas.

Recomendaciones

  • Verificá siempre que la dirección del sitio web del banco tenga el certificado de seguridad correspondiente y esté vigente.
  • Nunca ingreses a la página web del banco desde enlaces externos, ingresá vos mismo la dirección.
  • No respondas mensajes solicitando información de acceso o identificaciones..
  • Recuerdá que el Banco Masventas jamás solicita números de tarjetas o claves por estos medios.

SMISHING

¿Qué és?

  • Este tipo de fraude ocurre cuando, delincuentes envían mensajes de texto a un cliente y por medio de ingeniería social tratan de obtener sus datos personales y financieros

¿Cómo ocurre?

  • Los delincuentes envían mensajes de textos a la víctima, en los cuales indican direcciones web o números de teléfono a los que debe contactarse el cliente. Dichos sitios o números aparentan ser legítimos del Banco, y le solicitan al cliente sus datos personales o financieros, con el propósito de obtener sus credenciales y realizar transferencias y vaciar sus cuentas.

Recomendaciones

  • Recordá que el Banco Masventas nunca solicita información personal o financiera por ninguno de estos medios.
  • Evitá responder mensajes de texto que no provengan de números del Banco Masventas.
  • Evitá ingresar a direcciones de correo o teléfonos que no sean del servicio de atención al cliente (0387) 4268200 o sitio web (https://www.bancomasventas.com.ar).

SKIMMING

¿Qué és?

  • El skimming es un tipo de fraude en el cual se copian los datos de la banda magnética de una tarjeta para realizar transacciones y retiros fraudulentos.

¿Cómo ocurre?

  • Este fraude puede ocurrir en cajeros automáticos o establecimientos comerciales. Los delincuentes utilizan dispositivos para leer la banda magnética de la tarjeta o instalan dispositivos sobre la ranura del cajero automático. También pueden usar cámaras para obtener las contraseñas.

Recomendaciones

  • Antes de usar un cajero, verificá que no haya dispositivos extraños instalados, especialmente en la ranura de ingreso de la tarjeta y cerca del teclado numérico.
  • Nunca pierdas de vista tu tarjeta cuando realice un pago. Verificar tus datos cuando la recibas de vuelta.
  • Si tu tarjeta es retenida por el cajero o fue cambiada sin que lo notaras, repórtala inmediatamente para su bloqueo.

VISHING

¿Qué és?

  • El vishing es una práctica fraudulenta que utiliza llamadas telefónicas automatizadas y técnicas de ingeniería social para obtener información sensible, como datos financieros.

¿Cómo ocurre?

  • Este fraude puede ocurrir en cajeros automáticos o establecimientos comerciales. Los delincuentes utilizan dispositivos para leer la banda magnética de la tarjeta o instalan dispositivos sobre la ranura del cajero automático. También pueden usar cámaras para obtener las contraseñas.

Recomendaciones

  • Nunca entregue información personal en llamadas no solicitadas.
  • Verifique la identidad de quien llama y desconfíe si no puede acreditar quién es o de qué empresa habla..
  • No proporcione información de su tarjeta bancaria por teléfono. Contacte directamente al banco en caso de dudas.
  • No ingrese en enlaces sospechosos recibidos por correo electrónico.Desconfíe de ofertas de sorteos a los que no se suscribió, especialmente si solicitan información sensible para participar.Evite usar computadoras públicas o cibercafés para operaciones financieras.

VIRUS INFORMÁTICO

¿Qué és?

  • Un virus es un software malicioso diseñado para robar información confidencial o dinero de los usuarios. Estos programas pueden capturar datos personales, credenciales de inicio de sesión, o detalles financieros, que luego son utilizados por los delincuentes para cometer fraude

¿Cómo ocurre?

  • El virus se propaga a través de diferentes vectores, como correos electrónicos de phishing, descargas desde sitios web no seguros, o dispositivos de almacenamiento infectados. Una vez que el virus se instala en el sistema, puede monitorear las actividades del usuario, capturar información mediante keyloggers que es un tipo de virus, o redirigir a las víctimas a sitios web falsos para recopilar información sensible.

Recomendaciones

  • Mantenga el software actualizado: Asegúrese de que su sistema operativo y todas las aplicaciones estén actualizadas con los últimos parches de seguridad para protegerse contra vulnerabilidades conocidas.
  • Cuidado con los correos electrónicos sospechosos: No abra archivos adjuntos ni haga clic en enlaces de correos electrónicos no solicitados. Verifique siempre la autenticidad del remitente.
  • Utilice software de seguridad confiable: Instale y mantenga actualizado un programa antivirus y antimalware que pueda detectar y eliminar amenazas antes de que comprometan su sistema.
  • Active la autenticación en dos pasos: Utilice la autenticación en dos pasos siempre que sea posible para añadir una capa adicional de seguridad a sus cuentas en línea.Realice copias de seguridad regularmente: Haga copias de seguridad de sus datos importantes de manera regular para minimizar el impacto de una posible infección de virus.

REDES SOCIALES

¿Cómo ocurre?

  • Los estafadores utilizan perfiles falsos y mensajes engañosos para ganar tu confianza. Pueden ofrecer premios, solicitar información personal o intentar persuadirte para que realices pagos. Además, hay quienes rastrean consultas en redes sociales y responden haciéndose pasar por personal del banco, con el objetivo de obtener tus datos personales y bancarios para acceder a tus cuentas

Recomendaciones

  • Sé cauteloso con solicitudes de amistad, mensajes o enlaces de desconocidos. No aceptes ni interactúes sin verificar la autenticidad.
  • Verifica los perfiles en línea antes de confiar en alguien. Revisa fotos, amigos y publicaciones, ya que los estafadores suelen tener perfiles falsos con información limitada.
  • No compartas información personal, financiera o contraseñas por mensajes privados. Las plataformas oficiales nunca te pedirán estos datos por estas vías.
  • Si te ofrecen premios o descuentos, verifica la autenticidad en el sitio oficial de la empresa. No hagas clic en enlaces sospechosos.
  • Es crucial que no respondas a mensajes de personas particulares y siempre verifiques que estás utilizando nuestros canales oficiales de comunicación..

WHATSAPP

¿Cómo ocurre?

  • Actualmente, hay dos tipos de estafas comunes:
  • Solicitudes de dinero de contactos: 1)Asegúrate de que la cuenta destino pertenezca a la persona que te lo pide. 2)Confirma la solicitud contactando a la persona por otro medio.
  • Intentos de hackeo de tu cuenta de WhatsApp: 1)Los estafadores te contactan pidiéndote el código de verificación que recibes por SMS para recuperar tu cuenta. ¡No compartas ese código! Es un truco para acceder a tu cuenta desde otro dispositivo. 2)Para proteger tu cuenta de WhatsApp, activa la verificación en dos pasos: Ve a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos y sigue las instrucciones.

IMPORTANTE Ante desconocimiento de una operación o ante una anomalía o sospecha de fraude informá al Banco (ver https://www.bancomasventas.com.ar/contacto/atencion-al-usuario/ ) ó a Red Link (011) 4319-LINK (5465).