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Informacion al Usuario Financiero

Institucional

INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO

RESPONSABLES DE ATENCIÓN AL USUARIO FINANCIERO

Freddy R. De Singlau

Responsable Titular

Tel/Fax:3874268200. Domicilio: España 610. fdesinglau@bancomasventas.com.ar

Gloria Arancibia

Responsable Suplente

Tel/Fax:387-4268200 Domicilio: España 610 garancibia@bancomasventas.com.ar

Gabriela Ocampo

Responsable Sucursal Jujuy

Tel:388-4236866/388-4232856 Fax: 388-4232856 int 20. Domicilio: Balcarce 223. gocampo@bancomasventas.com.ar

Para hacernos conocer sus consultas y reclamos tiene a su disposición, los siguientes canales:

  • Personalmente, en Mesa de Informes: -En Salta Capital: España 610, de Lunes a Viernes de 8:30 a 13:30 hs. -En San Salvador de Jujuy: Balcarce 223, de Lunes a Viernes de 8 a 13 hs.
  • Telefónicamente al: -En Salta: 387-4268200 – Fax: 387-4268224 de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:45 hs. -En Jujuy: 388-4236866/388-4232856 – Fax: 388- 4232856 Int. 20 de Lunes a Viernes de 8:00 a 15:15 hs.
  • Por mail a: usuarios@bancomasventas.com.ar
  • Por WhatsApp (Sólo mensajes) al: 387-5119263 de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:45.
O completando el formulario de contacto haciendo click aqui:
FORMULARIO

Cualquiera sea la vía de ingreso, la consulta ó reclamo será registrado/a en el Registro Centralizado de Consultas y Reclamos contando la entidad con el plazo máximo de 10 (diez) días hábiles para su respuesta y resolución.

Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán contactar al área de Protección al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina ingresando a WWW.USUARIOSFINANCIEROS.GOB.AR

INFORMACIÓN DE INTERÉS PARA EL USUARIO FINANCIERO

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